Toimitukset

Suoma Design Oy postittaa pienimmät tuotteet suoraan kotiisi. Isomman paketin saat postin pakettiautomaattiin tai voit noutaa sen lähimmästä Postin palvelupisteestä. Tuotteen ollessa varastossa pyrimme saamaan sen postiin tilausta seuraavana arkipäivänä. Postin lupaama toimitusaika Suomeen on 1-4 vuorokautta. Joissakin tuotekuvauksissa (tilaustyöt) on erikseen mainittu pidempi toimitusaika. 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Tilauksen yhteydessä keräämme asiakkaan nimen, osoitteen ja sähköpostiosoitteen tilauksen toimittamista varten. Tiedot käsitellään luottamuksellisesti eikä niitä luovuteta kolmansille osapuolille säännöllisesti eikä satunnaisesti. Tilatessasi sinun edellytetään tutustuneen toimitusehtoihin. Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Asiakas voi korjata, tarkastaa tai rajoittaa omien tietojen käyttöä ottamalla yhteyttä meihin info(at)suomadesign.com.

Maksaminen

Käytössämme ovat yleiset ja luotettavat verkkomaksamisen tavat: Visa ja MasterCard (pankki- ja luotto), PayPal ja ApplePay. Postiennakko ja laskutus onnistuvat myös. Kysy niitä rohkeasti asiakaspalvelustamme: info@suomadesign.com. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Palautus ja vaihto

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Palautathan tuotteen alkuperäisessä paketissa täysin käyttämättömänä ja vahingoittumattomana, jälleenmyytävässä kunnossa. Palautettujen tuotteiden hinta korvataan sinulle, mutta palautuksesta aiheutuneita postituskuluja Suoma Design Oy ei korvaa.

Ole rohkeasti yhteydessä info(at)suomadesign.com, jos sinulle toimitettu tuote ei vastaa tilaustasi, niin saat korvaavan tuotteen tilalle ja voimme sopia palautuksesta yhdessä. Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa, tee välittömästi reklamaatioilmoitus postiin. Palautuksen käsittelyaika on noin kaksi viikkoa.

Meille on tärkeää, että olet tyytyväinen ostoksiisi!

Palautusosoite ja ohjeet palautukseen sekä vaihtoon
Suoma Design Oy, Äestie 1. 10470 FISKARS.

Tutustu yllä oleviin vaihto- ja palautusehtoihimme. Paketoi tuote. Lähetä se  palautusosoitteeseemme. Liitä mukaan palautuksen tai vaihdon syy ja omat tietosi. Palautamme sopimuksen mukaan rahat tilillesi paketin saavuttua tai lähetämme uuden tilalle.

Muuta

Pidätämme oikeuden hintojen, toimitusmaksujen ja -ehtojen muutoksiin sekä virheelliseen varastosaldoon. Suosittelemme, että tutustutte kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.